Det tog några år innan uppdragsgivare och (i sanningens namn till viss del även våra arbetsgivare) förstod att arbete med webbplatser även omfattar strategiskt arbete. Så lång tid att jag en period faktiskt ledsnade och gick till andra sidan för att jobba på en marknadsavdelning istället. Jag lärde mig massor men att jag återvände till konsultlivet har jag aldrig ångrat.
Tillsammans med några av mina kollegor arbetade vi istället fram en strategi för var vi ville befinna oss - vilka typer av uppdrag vi ville sälja in, vilken strategisk kompetens vi hade och vilken erfarenhet vi hade samlat på oss. Samtidigt mognade kunderna. Beställningarna kom allt oftare från informations- och marknadsavdelningarna. Och rätt som det var började även ledningsgrupperna intressera sig för webblösningen som en del i arbetet med företagets kommunikationsstrategi.
För oss som kommunikatörer och strateger är detta självklara nu faktiskt en del av vår vardag. Kunden har ett kommunikationsbehov. Webben är en kanal bland många. Sen är det som så ofta slumpen som gjort att just vi råkar vara bra på just den kanalen.
